CONSULTANT SALESFORCE CONFIRME (H/F)

Vos Challenges

Sous la responsabilité d’un Manager ou Directeur de Projet, votre mission, en tant que Consultant Salesforce Senior consiste à organiser les projets selon notre méthodologie interne, en collaboration étroite avec l’équipe projet. A ce titre vous :

• Animez des ateliers fonctionnels en veillant à chaque étape que soient validées par les sponsors clés les orientations prises et ainsi garantie l’adoption de la solution à déployer par l’équipe projet.
• Encadrez les équipes opérationnelles (consultant(e)s juniors, développeur(euse)s).
• Suivez et supervisez les livrables fonctionnels et techniques jusqu’à la recette et la livraison.
• Supervisez les paramétrages et configuration.
• Formez les utilisateurs afin de garantir une bonne adoption des fonctionnalités.
• Proposez une offre de support/Customer Success post “Go live” et identifiez d’éventuelles phases de projets complémentaires à déployer et pouvant être proposées au client.
• Partagez vos retours d’expérience opérationnels et business en interne afin de contribuer à l’amélioration continue de notre méthodologie de gestion de projet garantissant l’agilité et la qualité de delivery, notre marque de fabrique auprès de nos clients et partenaires.

En complément de ces activités, vous serez amené(e) à :

• Participer le cas échéant à des phases d’avant-ventes et des missions de cadrage sous la responsabilité d’un engagement manager ou d’un associé.
• Contribuer activement à la montée en compétences de nos consultant(e)s juniors tant sur la solution que la méthodologie.

Votre Profil

Vous êtes titulaire d’un diplôme de formation supérieure type Ecole de Commerce / Master 2 ou d’ingénieur.

Vous justifiez de 2 à 3 ans d’expérience en déploiement de projets CRM (projets “Sales”, “Services”, “Marketing”, “Portail/Communauté…) notamment sur Salesforce (les certifications seront un plus) et vous souhaitez poursuivre votre montée en compétences dans le conseil digital.

Vous êtes reconnu(e) pour les qualités/compétences suivantes :

• Vous êtes doté(e) d’une excellente vision business et à ce titre vous êtes capable de vous approprier rapidement l’environnement métier des clients (enjeux, contraintes, pré-requis, objectifs…).
• Vous êtes force de proposition sur les problématiques opérationnelles et stratégiques des clients.
• Vous avez un fort esprit d’équipe, vous aimez encadrer avec pour objectif de toujours faire grandir celles et ceux avec lesquel(le)s vous travaillez.
• Vous pratiquez un mode de management challengeant, mais aussi bienveillant et inspirant qui saura motiver vos équipes et leur donner confiance.
• Engagé(e), vous savez vous investir pleinement tant auprès des clients que des équipes, y compris dans des environnements difficiles.

Votre environnement de travail

A propos de KPMG :

• KPMG Tunisie offre de nombreuses opportunités d'évolution au sein du réseau grâce à la politique de mobilité France Maghreb & Afrique Subsaharienne
• Un accès à un environnement multiculturel
• Des projets d’envergure et environnement international
• Un mode de travail hybride

Modalités de travail :

• e="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 10.5pt;">Localisation : Tunis - Lac III
• Type de contrat : CDI
• Date de début prévue : 01/04/2026
• Mode travail : Hybride
• Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

N'attendez plus, rejoignez un environnement de travail de qualité où le sens du collectif est clé.