Consultant fonctionnel Salesforce (Confirmé / Senior) (H/F)

Vos Challenges

Sous la responsabilité d’un Manager ou Directeur de Projet, votre mission, en tant que Consultant fonctionnel Salesforce consiste à organiser les projets selon notre méthodologie interne, en collaboration étroite avec l’équipe projet. A ce titre vous :

• Animez des ateliers fonctionnels en veillant à chaque étape que soient validées par les sponsors clés les orientations prises et ainsi garantie l’adoption de la solution à déployer par l’équipe projet.
• Encadrez les équipes opérationnelles (consultant(e)s juniors, développeur(euse)s).
• Suivez et supervisez les livrables fonctionnels et techniques jusqu’à la recette et la livraison.
• Supervisez les paramétrages et configuration.
• Formez les utilisateurs afin de garantir une bonne adoption des fonctionnalités.
• Proposez une offre de support/Customer Success post “Go live” et identifiez d’éventuelles phases de projets complémentaires à déployer et pouvant être proposées au client.
• Partagez vos retours d’expérience opérationnels et business en interne afin de contribuer à l’amélioration continue de notre méthodologie de gestion de projet garantissant l’agilité et la qualité de delivery, notre marque de fabrique auprès de nos clients et partenaires.
• En complément de ces activités, vous serez amené(e) à :
• Participer le cas échéant à des phases d’avant-ventes et des missions de cadrage sous la responsabilité d’un engagement manager ou d’un associé.
• Contribuer activement à la montée en compétences de nos consultant(e)s juniors tant sur la solution que la méthodologie.

Votre Profil

• Vous êtes titulaire d’un diplôme de formation supérieure type Ecole de Commerce / Master 2 ou d’ingénieur.
• Vous justifiez de 2 à 5 ans d’expérience en déploiement de projets CRM (projets “Sales”, “Services”, “Marketing”, “Portail/Communauté“, etc.) notamment sur Salesforce (les certifications seront un plus) et vous souhaitez poursuivre votre montée en compétences dans le conseil digital.
• Vous êtes reconnu(e) pour les qualités/compétences suivantes :
• Vous êtes doté(e) d’une excellente vision business et à ce titre vous êtes capable de vous approprier rapidement l’environnement métier des clients (enjeux, contraintes, pré-requis, objectifs…).
• Vous êtes force de proposition sur les problématiques opérationnelles et stratégiques des clients.
• Vous avez un fort esprit d’équipe, vous aimez encadrer avec pour objectif de toujours faire grandir celles et ceux avec lesquel(le)s vous travaillez.
• Vous pratiquez un mode de management challengeant, mais aussi bienveillant et inspirant qui saura motiver vos équipes et leur donner confiance.
• Engagé(e), vous savez vous investir pleinement tant auprès des clients que des équipes, y compris dans des environnements difficiles.

Votre environnement de travail

A propos de KPMG :

• KPMG Tunisie offre de nombreuses opportunités d'évolution au sein du réseau grâce à la politique de mobilité France Maghreb & Afrique Subsaharienne
• Un accès à un environnement multiculturel
• Des projets d’envergure et environnement international
• Un mode de travail hybride

Modalités de travail :

•  Localisation : Tunis - Lac III
•  Type de contrat : CDI
•  Date de début prévue : 01/10/2026
•  Mode travail : Hybride
•  Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

N'attendez plus, rejoignez un environnement de travail de qualité où le sens du collectif est clé.