Consultant(e) Support D365 Supply Chain

Vos Challenges

En collaboration avec l'équipe TMA, votre mission, en tant que Consultant Support D365 - Supply Chain consiste à faire :

• Traitement des tickets affectés
• Alerte en cas de blocage
• Alerte en cas de surconsommation du temps estimés
• Point entre consultant fonctionnel et technique avant de démarrer un développement (passage de relai)
• Mise à jour des tickets sur JIRA (temps passé et changement de statut)
• Saisi des temps à la journée
• Estimation du reste à faire
• Maintient et montée en compétence sur les différentes versions
• Organisation d’un call client dès que plus de 3 échanges
• Pour le fonctionnel : lors de l’analyse d’une évolution ou d’un correctif, impliquer le développeur pour valider l’orientation technique avant la rédaction de la TDD

Votre Profil

• Vous êtes titulaire d’un diplôme de formation supérieure type Master ou école d’ingénieur avec une spécialité en génie industriel.

Qualités requises :

• Organisation
• Savoir passer rapidement d’un sujet à l’autre
• Bon relationnel client
• Qualités rédactionnelles
• Autonomie

Dans D365

• Workflows
• Gestion des droits
• Traitements par lots
• Gestion des données
• Flux Intersociétés
• Gestion des alertes
• Hiérachie Organisation / Ressources humaines
• Flux Order to Cash (client/fournisseur)

Supply :

• Approvisionnements
• Développement
• Gestion des couts
• Gestion des informations sur les produits
• Gestion des remises
• Gestion des stocks
• Gestion et comptabilité des projets
• Production
• Ressources humaines
• Vente et marketing

Votre environnement de travail

A propos de KPMG :

• KPMG Tunisie offre de nombreuses opportunités d'évolution au sein du réseau grâce à la politique de mobilité France Maghreb & Afrique Subsaharienne
• Un accès à un environnement multiculturel
• Des projets d’envergure et environnement international
• Un mode de travail hybride sur le marché local et sur les marchés voisins
• Un accès à la formation KPMG Academy

Modalités de travail :

• Localisation : Tunis - Lac III
• Type de contrat : CDI
• Date de début prévue : [%openingfff_16705, harial, helvetica, sans-serifelvetica]
• Mode travail : Hybride
• Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

N'attendez plus, rejoignez un environnement de travail de qualité où le sens du collectif est clé.