Consultant Senior ServiceNow IT/RH F/H

Vos Challenges

Dans un contexte de forte croissance de nos activités ServiceNow et d’accélération des projets de transformation digitale IT et RH, nous renforçons nos équipes basées à Casablanca.
Vous interviendrez sur des projets à forts enjeux métier, pour des clients internationaux, en coordination avec des équipes en France et à l’international.

Votre mission, en tant que Consultant Senior ServiceNow IT/RH F/H consiste à :

• Participer aux phases de cadrage et de recueil des besoins
• Concevoir les solutions ServiceNow en privilégiant le standard et les bonnes pratiques
• Paramétrer et configurer les modules :
  • SPM / IT Asset Management
  • HR Service Delivery (Employee Center, Case Management, workflows RH)
  • IRM / Secops
• Animer les ateliers métiers (à distance ou sur site client)
• Rédiger les livrables projet (spécifications fonctionnelles, supports de tests, documentation)
• Contribuer aux phases de tests, recette, mise en production
• Contribuer aux offres, assets et accélérateurs ServiceNow du cabinet

Votre Profil

• Vous êtes titulaire d’un diplôme de formation supérieure type Ecole de Commerce / Master 2 ou école d’ingénieur
• Vous souhaitez valoriser une expérience réussie d’au moins 3 ans sur des projets ServiceNow (Cabinet de conseil ou intégrateur)
• Bonne maîtrise  des périmètres suivants :
  • HRSD 
  • Journey Management
• Connaissance des concepts clés : workflows, catalogues de services, case management, intégrations
• À l’aise dans un environnement projet structuré Agile
• Très bon niveau de français et d’anglais (contexte international)
• Autonomie, esprit d’analyse, sens du service et du travail en équipe

Certifications appréciées

• ServiceNow System Administrator
• Certified Implementation Specialist (ITSM ou HRSD)

Votre environnement de travail

A propos de KPMG :

• Un cabinet KPMG au Maroc en plein essor avec de nombreuses opportunités de structuration et de développement des équipes
• Environnement de travail flexible grâce au télétravail et convivial (activités, team building)
• Accès à la formation KPMG Academy Groupe
• Evolutions de carrière facilité au sein du réseau grâce à la politique de mobilité France Maghreb & Afrique Subsaharienne

Modalités de travail :

• Localisation : Casablanca CFC
• Type de contrat : CDI
• Mode travail : Hybride

N'attendez plus, rejoignez un environnement de travail de qualité où le sens du collectif est clé.