Vos Challenges
En tant que Coordinateur/Coordinatrice Client GMS, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et la coordination des missions de mobilité internationale pour le compte de nos clients.
Vous interviendrez notamment sur les dimensions suivantes :
Coordination des missions
- Assurer la coordination des missions pour lesquelles KPMG agit en tant que bureau coordinateur
- Préparer les instructions à destination des bureaux KPMG internationaux et rédiger les MFEs
- Centraliser les demandes des RH, des collaborateurs en mobilité et des bureaux KPMG, et coordonner les réponses
- Initier les services liés aux mobilités (départs, arrivées, rapatriements)
- Collecter et diffuser les informations de rémunération auprès des bureaux concernés
- Contribuer à la gestion des demandes spécifiques hors périmètre (Special Work Requests)
- Maintenir et mettre à jour les listes d’autorisation clients
Suivi opérationnel et relation client
- Être un point de contact clé pour le client et garantir un haut niveau de qualité de service
- Participer au suivi des dossiers en cours en lien avec les équipes internationales
- Compiler les retours des enquêtes de satisfaction
- Préparer des reportings d’activité (trimestriels ou annuels)
Facturation et suivi financier
- Préparer les éléments de facturation et les annexes associées
- Assurer le suivi des créances
- Vérifier les factures émises par les bureaux KPMG
- Produire des états consolidés de facturation à la demande du client
Outils et gestion de l’information
- Assurer la mise à jour et la qualité des données dans nos outils
- Suivre l’avancement des dossiers via les outils dédiés
- Administrer le SharePoint client (publication des procédures, gestion des accès, diffusion des informations clés)
Votre Profil
- Diplômé(e) d’une formation supérieure (Finance et comptabilité, RH, ou Management)
- Première expérience en coordination de projets, gestion administrative ou environnement international appréciée
- Excellentes capacités d’organisation, de rigueur et de gestion des priorités
- Aisance relationnelle et sens du service client développé
- Capacité à interagir avec des interlocuteurs variés (RH, collaborateurs en mobilité, équipes internationales)
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, outils collaboratifs, idéalement SharePoint)
- Excellent niveau de Français et anglais professionnel requis
Une première expérience en cabinet de conseil, en mobilité internationale ou en environnement matriciel est un plus.
Votre environnement de travail
A propos de nous
Vous êtes passionné(e) par les environnements internationaux et la gestion de projets multi-acteurs ?
Vous souhaitez accompagner des entreprises dans la gestion opérationnelle de la mobilité internationale de leurs collaborateurs ?
Rejoignez notre équipe Global Mobility Services (GMS), au cœur des enjeux de coordination internationale, d’excellence opérationnelle et de qualité de service client.
Chez KPMG, vous évoluerez dans un environnement stimulant, en lien étroit avec des experts en mobilité internationale, fiscalité et ressources humaines, en France comme à l’international.
Nous recrutons pour notre équipe basée à Alger :
Un(e) Coordinateur/Coordinatrice Client – Global Mobility Services (GMS)
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